データ保護

一般情報

以下の通知は、お客様がこのウェブサイトを訪れたときに、お客様の個人データに何が起こるかについての簡単な概要を示しています。個人情報とは、お客様を個人的に識別できるデータのことです。データ保護に関する詳細な情報については、この文章の下に記載されている当社のデータ保護宣言をご参照ください。

本ウェブサイトでのデータ収集

このウェブサイトでのデータ収集の責任者は誰ですか？

本ウェブサイトにおけるデータ処理は、ウェブサイト運営者によって行われます。彼の連絡先は、このウェブサイトのインプリントに記載されています。

どのようにしてお客様のデータを収集するのですか？

一方、お客様のデータは、お客様が当社にデータを提供する際に収集されます。これは、例えば、お客様がお問い合わせフォームに入力したデータの場合もあります。

その他のデータは、お客様がウェブサイトを訪れた際に、当社のITシステムによって自動的に、またはお客様の同意を得て収集されます。これは主に技術データ（インターネットブラウザ、オペレーティングシステム、ページビューの時間など）です。このデータは、お客様がこのウェブサイトに入った時点で自動的に収集されます。

お客様のデータは何に使用されるのでしょうか？

データの一部は、ウェブサイトをエラーなく提供するために収集されます。その他のデータは、お客様のユーザー行動を分析するために使用されることがあります。

自分のデータに関してどのような権利がありますか？

お客様は、保存されている個人情報の出所、受取人、目的について、いつでも無料で情報提供を受ける権利があります。また、お客様は、このデータの修正または削除を要求する権利もあります。データ処理に同意された場合、お客様は将来にわたっていつでもこの同意を取り消すことができます。また、お客様は、特定の状況下において、ご自身の個人データの処理の制限を要求する権利を有します。さらに、お客様は管轄の監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

お客様は、データ保護に関するご質問やその他のご質問について、刻印されている住所にいつでもお問い合わせいただけます。

サードパーティの分析とツール

このウェブサイトにアクセスする際、お客様のサーフィン行動が統計的に分析されることがあります。これは主にクッキーやいわゆる分析プログラムで行われます。

これらの分析プログラムの詳細情報は、以下のデータ保護宣言に記載されています。

2. ホスティングとコンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）

外部ホスティング

このウェブサイトは、外部のサービスプロバイダー（ホスター）によって運営されています。本ウェブサイトで収集された個人データは、ホスティング業者のサーバーに保存されます。これには、IPアドレス、連絡先の要求、メタデータおよび通信データ、契約データ、連絡先、氏名、ウェブサイトへのアクセスおよびウェブサイトを通じて生成されたその他のデータが含まれますが、これらに限定されません。

ホストは、当社の潜在的および既存の顧客との契約を履行する目的（DSGVOの6パラグラフ1リットルb）、および専門業者による当社のオンライン提供の安全、迅速かつ効率的な提供のため（DSGVOの6パラグラフ1リットルf）に使用されます。

当社のホスティング事業者は、そのサービス義務を果たすために必要な範囲でのみお客様のデータを処理し、このデータに関しては当社の指示に従います。

委託加工に関する契約の締結

データ保護に準拠した処理を行うために、当社はホスティング事業者と委託処理に関する契約を締結しています。

3.一般情報と必須情報

データ保護

これらのページの運営者は、お客様の個人データの保護を非常に重視しています。当社は、お客様の個人データを、法定のデータ保護規則および本データ保護宣言に基づいて、機密に取り扱います。

お客様が本ウェブサイトをご利用になる際には、様々な個人情報が収集されます。個人情報とは、お客様を個人的に特定することができるデータです。このプライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、それをどのように使用するかを説明しています。また、それがどのように、何の目的で行われるかについても説明しています。

インターネット上でのデータ送信（電子メールでの通信など）には、セキュリティ上の欠陥があることを指摘しておきたいと思います。第三者によるアクセスからデータを完全に保護することはできません。

担当機関の情報

本ウェブサイトにおけるデータ処理の責任者は、以下の通りです。

aiu Kommunikation & Markenführung GmbH & Co KG Breslauer Straße 49 D-04299 Leipzig.

Phone: +49 (0) 341 / 242 52 85 E-mail: info(at)aiu-bestatterkommunikation.de

データ管理者とは、個人データ（氏名、電子メールアドレスなど）の処理の目的および手段を単独または他者と共同で決定する自然人または法人のことです。

データ処理に対するお客様の同意の取り消し

多くのデータ処理作業は、お客様の明示的な同意があって初めて可能となります。お客様はいつでも同意を撤回することができます。私たちにメールを送っていただくだけで結構です。取り消しまでに行われたデータ処理の合法性は、取り消しによっても影響を受けません。

特別な場合のデータ収集およびダイレクトマーケティングに異議を唱える権利（Art.21 DSGVO）

データ処理がアートに基づくものである場合。6 ABSです。1 LIT.eまたはfのdsgvoでは、お客様はご自身の特定の状況から生じる理由により、いつでもご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利があります。これは本規定に基づくプロファイリングにも適用されます。処理の根拠となるそれぞれの法的根拠は、このデータ保護宣言に記載されています。お客様が異議を唱えた場合、当社は、お客様の利益、権利、自由を凌駕する処理の正当な理由を証明できない限り、お客様の個人データを処理しません。

お客様の個人データがダイレクトマーケティングの目的で処理される場合、お客様はいつでもそのようなマーケティングの目的でお客様に関する個人データを処理することに異議を唱える権利を有します。これは、ダイレクトマーケティングに関連する限りにおいて、プロファイリングにも適用されます。お客様が異議を唱えた場合、その後、お客様の個人情報がダイレクトマーケティングの目的で使用されることはありません（dsgvo第21条第2項に基づく異議申し立て）。

所轄の監督官庁に苦情を申し立てる権利

GDPRの違反があった場合、データ対象者は、特に居住地、勤務地、または違反があったとされる場所の加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有するものとします。不服申し立ての権利は、他の行政上または司法上の救済手段を損なうものではありません。

データポータビリティーの権利

お客様は、お客様の同意に基づいて、または契約の履行のために当社が自動的に処理するデータを、お客様または第三者に機械で読める一般的な形式で引き渡す権利を有します。お客様が他の管理者へのデータの直接転送を希望される場合は、技術的に可能な範囲でのみ行われます。

SSLまたはTLSによる暗号化

当サイトでは、お客様がサイト運営者である当社に送信されるご注文やお問い合わせなどの機密情報の送信を保護するために、セキュリティ上の理由からSSLまたはTLSによる暗号化を使用しています。ブラウザのアドレス行が「http://」から「https://」に変わり、ブラウザ行にロックマークが表示されることで、暗号化された接続であることがわかります。

SSLまたはTLSによる暗号化が有効な場合、お客様が当社に送信するデータは第三者に読み取られることはありません。

情報、削除、訂正

適用される法的規定の枠組みの中で、お客様は、保存されている個人データ、その出所および受取人、データ処理の目的に関する情報をいつでも自由に入手する権利、および該当する場合には、このデータの修正または削除を求める権利を有します。この目的のために、また、個人情報に関するその他のご質問のために、お客様はいつでも刻印されている住所に連絡することができます。

処理の制限に関する権利

お客様には、ご自身の個人データの処理の制限を要求する権利があります。これを行うために、お客様はいつでもインプリントに記載されているアドレスに連絡することができます。処理を制限する権利は、以下の場合に存在します。

• 当社が保管しているお客様の個人データの正確性についてお客様が異議を唱える場合、通常、当社はこれを確認するための時間を必要とします。審査期間中、お客様はご自身の個人データの処理の制限を要求する権利があります。
• お客様の個人データの処理が違法に行われた／行われている場合、お客様は消去の代わりにデータ処理の制限を要求することができます。
• 当社がお客様の個人情報を必要としなくなったにもかかわらず、お客様が法的請求権の行使、弁護、主張のために個人情報を必要とする場合、お客様は消去の代わりに個人情報の処理の制限を要求する権利を有します。
• DSGVO第21条(1)に従ってお客様が異議を申し立てた場合、お客様と当社の利益のバランスを取る必要があります。誰の利益が優先するかがまだ決定されていない限り、お客様はご自身の個人データの処理の制限を要求する権利があります。

お客様がご自身の個人情報の処理を制限された場合、当該データは、保存される以外に、お客様の同意を得て、または法的請求の主張、行使、弁護、他の自然人もしくは法人の権利の保護、または欧州連合もしくは加盟国の重要な公共の利益のためにのみ処理されることがあります。

4.本ウェブサイトでのデータ収集

クッキー

当社のインターネット・ページでは、いわゆる「クッキー」を使用しています。クッキーは小さなテキストファイルで、お客様の端末機に損害を与えることはありません。これらは、セッションの期間中に一時的に保存されるか（セッション・クッキー）、お客様のエンドデバイスに永久的に保存されます（パーマネント・クッキー）。セッションクッキーは、お客様の訪問が終了した時点で自動的に削除されます。恒久的なクッキーは、お客様が自ら削除するか、ウェブブラウザによって自動的に削除されるまで、お客様のエンドデバイスに保存されます。

また、お客様が当社のサイトに入る際に、第三者企業のクッキーがお客様の端末機器に保存される場合もあります（第三者クッキー）。これらにより、当社またはお客様は、第三者企業の特定のサービスを利用することができます（例：支払いサービスを処理するためのクッキー）。

クッキーにはさまざまな機能があります。多くのクッキーは、技術的に必要なものであり、これがないとウェブサイトの一部の機能が動作しません（ショッピングカート機能やビデオの表示など）。その他のクッキーは、ユーザーの行動を評価したり、広告を表示するために使用されます。

電子通信プロセスを実行するために必要なクッキー（必要なクッキー）、お客様が希望する特定の機能を提供するために必要なクッキー（ショッピングカート機能などの機能的なクッキー）、またはウェブサイトを最適化するために必要なクッキー（ウェブ視聴者を測定するためのクッキーなど）は、別の法的根拠が指定されていない限り、DSGVO第6条（1）lit.fに基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、技術的にエラーがなく最適なサービスを提供するためにクッキーを保存することに正当な利益を有しています。クッキーの保存への同意が求められた場合、問題のクッキーの保存は、この同意のみに基づいて行われます（DSGVO第6パラグラフ1リットa）。同意はいつでも取り消すことができます。

お客様は、クッキーの設定について通知を受け、個別のケースでのみクッキーを許可するようにブラウザを設定したり、特定のケースまたは一般的なケースでクッキーの受け入れを除外したり、ブラウザを閉じたときにクッキーの自動削除を有効にすることができます。クッキーを無効にすると、本ウェブサイトの機能が制限される場合があります。

第三者企業がクッキーを使用する場合や分析目的でクッキーを使用する場合には、本データ保護宣言の枠組みの中で別途お知らせし、必要に応じてお客様の同意を求めます。

サーバーログファイル

ページの提供者は、情報を自動的に収集し、いわゆるサーバーログファイルに保存しますが、これはお客様のブラウザが自動的に送信するものです。これらは

• ブラウザの種類とブラウザのバージョン
• 使用したOS
• 参照元URL
• アクセスしているコンピューターのホスト名
• サーバーリクエストの時間
• IPアドレス

このデータは他のデータソースとは統合されていません。

このデータの収集は、DSGVOのArt.6 para.1 lit.fに基づいています。ウェブサイト運営者は、技術的にエラーのない表示とウェブサイトの最適化に正当な関心を持っています。この目的のために、サーバーログファイルを収集する必要があります。

お問い合わせフォーム

お客様がお問い合わせフォームを介して当社にお問い合わせをされる場合、お問い合わせフォームに記入された連絡先データを含むお客様の詳細は、お問い合わせの処理およびその後の質問の際に、当社が保管します。お客様の同意なしにこのデータを渡すことはありません。

このデータの処理は、お客様の要求が契約の履行に関連している場合、または契約前の措置を実施するために必要な場合、DSGVO第6条（1）lit.bに基づいています。その他の場合、処理は、当社に寄せられた問い合わせを効果的に処理するという当社の正当な利益（DSGVO第6条(1)(f)）、または要求された場合はお客様の同意（DSGVO第6条(1)(a)）に基づいています。

お問い合わせフォームに入力されたデータは、お客様が削除を要求されるか、保存への同意を取り消されるか、またはデータを保存する目的が適用されなくなるまで（例：お客様のお問い合わせの処理が完了した後）、当社に残ります。義務的な法的規定（特に保存期間）は影響を受けません。

メール、電話、FAXでのお問い合わせ

お客様が電子メール、電話、またはファックスで当社に連絡された場合、お客様のお問い合わせは、結果として生じるすべての個人データ（お名前、お問い合わせ内容）を含めて、お客様のご要望を処理する目的で当社が保管し、処理します。お客様の同意なしにこのデータを渡すことはありません。

このデータの処理は、お客様の要求が契約の履行に関連している場合、または契約前の措置を実施するために必要な場合、DSGVO第6条（1）lit.bに基づいています。その他の場合、処理は、当社に寄せられた問い合わせを効果的に処理するという当社の正当な利益（DSGVO第6条(1)(f)）、または要求された場合はお客様の同意（DSGVO第6条(1)(a)）に基づいています。

お客様がコンタクト・リクエストを通じて当社に送信したデータは、お客様が当社に削除を要求するか、保存への同意を撤回するか、またはデータの保存目的が適用されなくなるまで（例えば、お客様のリクエストが処理された後など）、当社に残ります。義務的な法的規定（特に法定の保存期間）は影響を受けません。

5. プラグインとツール

Google Web Fonts

当サイトでは、フォントの統一表示のために、Googleが提供するいわゆるWebフォントを使用しています。お客様がページを呼び出した際、ブラウザは文字やフォントを正しく表示するために、必要なWebフォントをブラウザのキャッシュに読み込みます。

そのためには、お客様が使用しているブラウザがGoogleのサーバーに接続する必要があります。これにより、お客様のIPアドレスがこのウェブサイトへのアクセスに使用されたことがGoogleに通知されます。Google WebFontsの使用は、DSGVO第6パラグラフ1リットfに基づいています。ウェブサイト運営者は、自身のウェブサイト上で書体を統一的に表示することに正当な利益を有しています。対応する同意が要求された場合（例：クッキーの保存に対する同意）、処理は専らDSGVO第6パラグラフ1リットルaに基づいて行われ、同意はいつでも取り消すことができます。

お使いのブラウザがWebフォントに対応していない場合は、パソコンの標準フォントが使用されます。

Google Web Fontsに関する詳しい情報は、https://developers.google.com/fonts/faq、Googleのプライバシーポリシーhttps://policies.google.com/privacy?hl=de でご覧いただけます。

6.当社のソーシャル・メディア・チャンネル

ソーシャルネットワークによるデータ処理

私たちは、ソーシャルネットワーク上で一般にアクセス可能なプロフィールを維持しています。FacebookやGoogle+などのソーシャルネットワークは、一般的に、お客様が自分のウェブサイトや、ソーシャルメディアのコンテンツが組み込まれたウェブサイト（「いいね！」ボタンや広告バナーなど）を訪れた際のお客様のユーザー行動を総合的に分析することができます。当社のソーシャルメディアにアクセスすると、データ保護に関連する多くの処理が行われます。詳細：お客様がご自身のソーシャルメディアアカウントにログインして当社のソーシャルメディアを訪問した場合、ソーシャルメディアポータルの運営者は、この訪問をお客様のユーザーアカウントに割り当てることができます。ただし、お客様が各ソーシャルメディア・ポータルにログインしていない、またはアカウントを持っていない場合、特定の状況下でお客様の個人データが収集されることもあります。この場合、お客様のエンドデバイスに保存されるクッキーや、お客様のIPアドレスを記録するなどしてデータが収集されます。 このようにして収集されたデータを利用して、ソーシャルメディアのポータルサイトの運営者は、お客様の好みや関心事が保存されたユーザープロファイルを作成することができます。このようにして、それぞれのソーシャルメディアの内外で、インタレストベースの広告を表示することができます。お客様が各ソーシャルネットワークのアカウントをお持ちの場合、お客様がログインされている、またはログインされたことのあるすべてのデバイス上で、関心ベースの広告を表示することができます。なお、当社は、ソーシャルネットワークのポータルにおけるすべての処理手順を追跡することはできません。そのため、提供者によっては、ソーシャルメディア・ポータルの運営者によって、さらなる処理手続きが行われることがあります。詳細については、各ソーシャルメディア・ポータルの利用規約およびデータ保護規定をご参照ください。

法的根拠

 

私たちのソーシャルメディアでのプレゼンスは、インターネット上で可能な限り包括的なプレゼンスを確保することを目的としています。これは、DSGVOのArt.6 (1) lit.fの意味における正当な利益です。ソーシャルネットワークが開始する分析プロセスは、ソーシャルネットワークの運営者が明示しなければならない異なる法的根拠に基づく場合があります（例：DSGVO第6条第1項lit.aの意味における同意）。

責任者と権利の主張

お客様が当社のソーシャルメディアサイト（Facebookなど）のいずれかにアクセスした場合、そのアクセス時に発生したデータ処理操作について、当社はソーシャルメディアプラットフォームの運営者と共同で責任を負います。原則として、お客様は、当社に対しても、それぞれのソーシャルメディア・ポータルの運営者（例：Facebook）に対しても、ご自身の権利（情報提供、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、苦情）を主張することができます。

ソーシャルメディアポータル運営者との共同責任にもかかわらず、当社はソーシャルメディアポータルのデータ処理手順に完全な影響力を持っていないことに留意してください。保存期間ソーシャルメディアを通じて当社が直接収集したデータは、保存の目的がなくなったとき、お客様が削除を要求したとき、保存への同意を撤回したとき、またはデータの保存目的がなくなったときに、当社のシステムから削除されます。保存されたクッキーは、お客様が削除するまでお客様のエンドデバイスに残ります。当社は、ソーシャルネットワークの運営者が独自の目的で保存するお客様のデータの保存期間には影響を与えません。詳細については、ソーシャルネットワークの運営者に直接お問い合わせください（例：各ソーシャルネットワークのプライバシーポリシー、下記参照）。

ソーシャルネットワークの詳細

フェイスブック

フェイスブックにもプロフィールを掲載しています。提供者はFacebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USAです。Facebookは、EU-US Privacy Shieldの認証を受けており、当社はFacebookと共同処理契約（Controller Addendum）を締結しています。この規約では、お客様が当社のFacebookページにアクセスした際に、当社またはFacebookがどのようなデータ処理操作を行うかを規定しています。この契約書は次のリンクから見ることができます。https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.Sie、ユーザーアカウントで独立して広告設定を調整することができます。そのためには、以下のリンクをクリックしてログインしてください： https://www.facebook.com/settings?tab=ads.Details Facebookのプライバシーポリシーをご覧ください： https://www.facebook.com/about/privacy/。